لو واجهت مشكلة في حسابك، تواصل مع فريق الدعم من خلال المساعدة وهما هيساعدوك.
لو عايز تمسح حسابك، اتبع الخطوات الجاية.
لمسح حسابك من خلال موقعنا:
١. اضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى شمال الشاشة.
٢. اضغط على حسابي.
٣. اضغط على الإعدادات.
٤. اضغط على عرض بجانب إغلاق الحساب.
٥. هيظرهلك تنبيه بإن كل بياناتك هتتمسح لو أغلقت حسابك. لو متأكد، اضغط على استمرار.
٦. اختار سبب إغلاقك لحسابك على منلي.
٧. اضغط على اغلق حسابي.
ملحوظة: لو عندك أي طلبات جارية، حسابك مش هيتمسح غير لما تِكمل. تواصل مع فريق الدعم لو احتجت لأي مساعدة.
لمسح حسابك من خلال تطبيقنا:
١. اضغط على رمز ملفك الشخصي
من القائمة في أسفل الشاشة.
٢. اضغط على الإعدادات
٣. اضغط على الخصوصية والبيانات.
٤. اضغط على إغلاق الحساب.
٥. هيتم توجيهك لموقعنا. سجل الدخول لحسابك لتأكيد غلق الحساب.
٦. اسحب للأسفل واضغط على إغلاق الحساب.
٧. هيظرهلك تنبيه بإن كل بياناتك هتتمسح لو أغلقت حسابك. لو متأكد، اضغط على استمرار.
٨. اختار سبب إغلاقك لحسابك على منلي.
٩. اضغط على اغلق حسابي.
ملحوظة: لو عندك أي طلبات جارية، حسابك مش هيتمسح غير لما تِكمل. تواصل مع فريق الدعم من خلال المساعدة لو عندك أي استف.